Upload je verificatiefoto

Waarom moet ik mij verifiëren?

In de geneesmiddelenwet zijn verplichtingen opgenomen waar een bestelling van anticonceptiemiddelen aan moet voldoen. Daar hoort het verifiëren op deze manier dus ook bij.

Moet ik mij bij elke bestelling opnieuw verifieren?

Gelukkig niet! Je verificatiestatus blijft twee jaar lang geldig en wordt bij elke nieuwe bestelling twee jaar verlengd. Als je wisselt van verificatie categorie dien je een nieuw recept te uploaden.

Waar moet mijn verificatie foto aan voldoen?

Het is mogelijk een foto te uploaden van je recept of anticonceptie doosje met daarop het apotheek etiket zichtbaar. De foto dient aanvullend aan de volgende voorwaarden te voldoen:

Het recept mag niet ouder dan 1 jaar zijn.
Het apotheek etiket mag niet ouder dan 2 jaar zijn.
Naam, geboortedatum, afgiftedatum en geneesmiddelnaam dienen goed leesbaar te zijn.
Persoonlijke gegevens op de foto dienen overeen te komen met je accountgegevens.
Verificatie categorie op het recept of apotheek etiket dient overeen te komen met je bestelling.

Het lukt mij niet om een foto te uploaden, wat moet ik doen?

Houd er rekening mee dat een foto een JPG-, PNG- of GIF-bestand mag zijn tot maximaal 5 MB. Mocht het alsnog niet lukken, e-mail je foto naar info@mijnpil.nu.

Waarom moet ik nog een keer een foto uploaden?

Je verificatie foto voldoet helaas nog niet aan alle voorwaarden. We hebben je een e-mail gestuurd met de exacte reden(en). Let wel op dat deze e-mail mogelijk tussen je ongewenste e-mails terecht is gekomen. Pas wanneer je een nieuwe foto upload kunnen we je bestelling verder klaarmaken. Neem direct contact met ons op als je geen e-mail hebt ontvangen, we helpen je graag verder.

Heeft de verificatie invloed op de levertijd?

Als je verificatie foto voor 15:00 uur is geupload en aan alle voorwaarden voldoet, wordt je bestelling dezelfde werkdag nog verzonden.

Mijn foto is afgekeurd, hoe lang heb ik om een nieuwe foto te uploaden?

Na 5 dagen vervalt automatisch je bestelling en wordt het aankoopbedrag teruggestort op je bankrekening. Mocht je meer tijd nodig hebben, laat het ons weten via info@mijnpil.nu.

Ik kan geen foto uploaden die aan de voorwaarden voldoet, wat nu?

Helaas mogen wij jouw bestelling niet verzenden zonder geldige verificatie. Neem contact op met je arts voor een (digitaal) recept. Als je al een bestelling hebt geplaatst kan je het recept binnen 5 dagen nog uploaden voordat je bestelling automatisch vervalt. Het is natuurlijk ook mogelijk je bestelling te annuleren door een verzoek te sturen naar info@mijnpil.nu

Onze site maakt gebruik van cookies