• Voor 15:00 besteld, zelfde werkdag verstuurd
  • Veilig en discreet verpakt
  • Altijd gratis verzending

Winkelmandje

+

Geen producten in je winkelmand.

Contact

Veelgestelde vragen

Is deze website betrouwbaar?

MijnPil.nu wordt officieel door het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport erkend als veilige online aanbieder van medicijnen. Bekijk hier onze vermelding op de website van het ministerie: https://www.aanbiedersmedicijnen.nl/mijnpil.nu

 

Vragen over gebruik anticonceptie?

Heb je vragen over het gebruik van anticonceptie dan raden wij jouw aan om eens een kijkje te nemen op  https://www.apotheek.nl/ Hier vind je de meest up-to-date informatie. Over het wisselen van anticonceptie en de risico’s daarvan adviseren we jou contact op te nemen met je eigen huisarts.

De pil vergeten

Afhankelijk van in welke week en hoeveel pillen je bent vergeten kan het advies verschillen. Je leest er alles over inclusief handig schema op deze pagina: https://mijnpil.nu/de-pil-vergeten/.

Tussentijds bloedverlies / doorbraakbloedingen

Vaginaal bloedverlies buiten de stopweek is super vervelend maar kan ook een signaal zijn dat je moet opletten. Je hoeft je echter niet gelijk zorgen te maken want ongeveer 1 op de 4 vrouwen heeft er wel eens last van. Je leest er alles over op deze pagina: https://mijnpil.nu/doorbraakbloedingen/

Geen wachtwoord reset mail ontvangen?

Het kan tot 5 minuten duren voordat je de reset e-mail ontvangt. Kijk ook goed of deze niet per ongeluk in je spam folder binnen is gekomen. Indien dit alsnog niet lukt, stuur ons in het contactformulier links een bericht met het onderwerp “wachtwoord opnieuw instellen.”

Waarom moet ik mij verifiëren?

De belangrijkste reden is om er zeker van te zijn dat jij geen verhoogd risico loopt bij het gebruik van de bestelde anticonceptie. Daarbij is de uitvoerende apotheek vanuit de overheid verplicht om te kunnen bewijzen dat jij de anticonceptie methode ook mag hebben. Bij een vervolg bestelling hoef je niet nog eens een foto te uploaden.

Upload mogelijkheden

Na je betaling zie je een blauw vlak waarin een knop staat om te kunnen uploaden. Zorg ervoor dat je na het selecteren of maken van je foto deze ook daadwerkelijk verstuurd (roze knop ernaast) Het is ook mogelijk om op een later tijdstip je foto te uploaden. Je ontvangt van ons een verificatie reminder e-mail met daarin een link. Via deze link is je foto op elk moment te uploaden onder het kopje “bestellingen” in je dashboard.

Ik moet mij voor een 2e keer verifiëren

Dit kan te maken hebben met het feit dat je een ander soort of sterkte anticonceptie hebt besteld dan de vorige keer. In dit geval moeten wij jouw opnieuw vragen om je voor deze categorie te verifiëren. Dit kan door simpelweg het nieuwe doktersrecept of een foto van een overeenkomend doosje met etiket toe te sturen. Zo weten wij dat je bent overgestapt.

Het lukt mij niet om een foto te uploaden

Wat vervelend dat het niet is gelukt. Houd er rekening mee dat een foto een JPG-, PNG- of GIF-bestand mag zijn tot maximaal 5 MB. Mocht dit alsnog niet lukken, neem dan telefonisch contact met ons op: 085 064 06 75.

Betaald met iDEAL, geen orderbevestiging

Weet je niet zeker of je bestelling gelukt is of niet? Controleer of er geld is afgeschreven? Indien er geen geld is afgeschreven, is de betaling niet gelukt en ben je sowieso geen geld kwijt. Je kunt de bestelling opnieuw plaatsen. Indien er wel geld is afgeschreven, maar je hebt geen orderbevestiging ontvangen, dan raden we je aan  even te wachten. Het kan tot een uur duren  voordat wij de betalingen ontvangen.

Met welke levertijd moet ik rekening houden?

Als je voor 15:00 op een werkdag hebt besteld en je account is geverifieerd dan dragen wij jouw bestelling aan het einde van de dag over aan PostNL. Wanneer dit gebeurd is ontvang je van ons een Track & Trace code. Doorgaans ontvang je, met uitzondering van zondag, de volgende dag je bestelling.

Status van mijn bestelling

De status van je bestelling kun je altijd in de gaten houden door naar je dashboard te gaan, https://mijnpil.nu/mijn-account/ , en daarna op het kopje “bestellingen” te klikken. De status van de verzending houd je in de gaten met de Track & Trace code die we per mail naar je versturen.

Bestelling niet ontvangen

Wat vervelend dat je pakketje niet is afgeleverd. Neem zsm contact met ons op via 085 064 06 75 en we kijken gelijk wat we kunnen doen. Houd er wel rekening mee dat PostNL een maximale levertijd van 3 dagen aanhoud.

Facturen inzien

Wil je jouw facturen inzien? Log dan in en klik daarna klik op de bestelling. In jouw besteloverzicht kun je de factuur downloaden.

Bedrijfsgegevens

MijnPil.nu is onderdeel van MijnPil.nu B.V. Gevestigd aan Adm. Helfrichstraat 5. 7772 BV Hardenberg. KVK nummer: 65721853 BTW nummer: NL856232239B01

De verstrekkingen vinden plaats vanuit Apotheek Hardenberg. Gevestigd aan Adm. Helfrichstraat 5, 7772 BV, Hardenberg. KvK 05027132 BTW NL800646654B01 AGB 02008236