Wij bezorgen alleen binnen Nederland. Het is niet mogelijk je bestelling naar bijvoorbeeld Duitsland of België te laten versturen. Ga naar verhütungsapotheke.de om in Duitsland een bestelling te plaatsen.

Ja! Verzending is altijd 100% gratis.

Alle bestellingen die voor 15:00 uur zijn geplaatst worden dezelfde werkdag nog verzonden. In de meeste gevallen wordt je bestelling de volgende dag al bezorgd maar het kan tot 3 dagen duren. Op de product en tracking pagina staat vermeld of je bestelling als brievenbus of pakketverzending is verstuurd.

Op de product en tracking pagina staat vermeld of je bestelling als brievenbus of pakketverzending is verstuurd. De verpakking heeft een blauw / roze kleur en is voorzien van een waterafstotende laag om jouw anticonceptie te beschermen. Op het verzendetiket staat ons kantooradres onder vermelding van MP.NU (ipv MijnPil.nu) zodat de verpakking niet gelijk te herleiden is.

Ja! Op het verzendetiket staat ons kantooradres onder vermelding van MP.NU (ipv MijnPil.nu) zodat de verpakking niet gelijk te herleiden is.

Zodra we je bestelling hebben verzonden ontvang je van ons een e-mail met daarin een tracking link. Voor vragen over de status van de verzending kan je het best eerst direct contact opnemen met PostNL.

Je bestelling wordt verzonden via PostNL.

Nee, dit is helaas nog niet mogelijk via ons platform. We horen het graag als je positieve ervaringen hebt met deze functionaliteiten om jou in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.

Voer het gewenste afleveradres in tijdens het afronden van je bestelling. Houd er rekening mee dat je naam op de verpakking komt te staan. Als je een alternatief adres gebruikt kan dit bezorgingsproblemen veroorzaken. In deze gevallen kunnen we geen terugbetaling of gratis vervanging aanbieden. Voor een volgende bestelling kan je het afleveradres nu al wijzigen in je persoonlijke omgeving.

Dit is alleen mogelijk op het moment dat je van ons nog geen tracking link hebt ontvangen. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact met ons op zodat we de bestelgegevens kunnen wijzigen. Aanpassing van je bezorgadres in je persoonlijke omgeving worden niet automatisch overgenomen in openstaande bestellingen.

Op het moment dat je van ons je tracking link hebt ontvangen kunnen wij het bezorgadres niet meer wijzigen. Voor een volgende bestelling kan je het afleveradres nu al wijzigen in je persoonlijke omgeving.

Heb je al in je brievenbus gekeken en de buren gevraagd of ze een pakketje hebben ontvangen? Als dit niet het geval is wordt je pakketje in de meeste gevallen alsnog binnen één tot twee dagen bezorgd. Dit komt omdat postbezorgers soms de pakketjes al scannen in het sorteercentrum voordat deze zijn afgeleverd. Neem contact met ons op als je na twee dagen nog niets hebt ontvangen zodat we je kunnen helpen.

Je hebt 14 dagen vanaf de datum waarop je tracking link is verzonden om ons op de hoogte te stellen van een niet-afgeleverd, verloren pakket of beschadigde anticonceptie.

Als je het verkeerde adres hebt opgegeven kunnen we geen terugbetaling of gratis vervanging aanbieden. Natuurlijk helpen we je graag met het plaatsen van een nieuwe bestelling.

Als je het verkeerde adres hebt opgegeven kunnen wij geen terugbetaling of gratis vervanging aanbieden. Natuurlijk helpen we je graag met het plaatsen van een nieuwe bestelling.

Als je een onbekend adres voor PostNL hebt opgegeven kunnen wij geen terugbetaling of gratis vervanging aanbieden. Natuurlijk helpen we je graag met het plaatsen van een nieuwe bestelling.

Wij zullen direct contact met je opnemen zodra het pakket is teruggestuurd. Hopelijk kunnen we je bestelling alsnog op het juiste adres bezorgen. Het is mogelijk dat hier additionele kosten aan verbonden zitten.

Geen zorgen, het kan gebeuren! Je kan gewoon een nieuwe losse bestelling plaatsen. Hiervoor is geen additionele verificatie nodig.